En este último periodo, hemos atravesado una serie de acontecimientos significativos.
Aunque han surgido retos, estamos entusiasmados con la dirección positiva que estamos tomando.
Vuestra paciencia y apoyo han sido inestimables, y no podemos agradecéroslo lo suficiente. Hagamos un resumen de las más importantes.
Índice
Resiliencia ante contratiempos inesperados
Nos encontramos con un reto inesperado cuando nuestro proveedor de salpicaderos interrumpió abruptamente sus servicios e inició una campaña negativa de relaciones públicas.
A pesar de este contratiempo, trabajamos diligentemente para resolver el asunto y restablecer el buen estado de nuestra empresa.
La transición a las nuevas tecnologías: Nos espera un futuro brillante
En medio de los retos, siempre hay espacio para el crecimiento.
Ya estábamos en camino de migrar a nuestra tecnología interna, y nos complace anunciar que nuestra tecnología para Funded Engineer está terminada.
Nuestra nueva y robusta infraestructura está diseñada para ofrecerle funciones avanzadas y una experiencia de negociación fluida.
Migración de cuentas
Las migraciones de cuentas son complejas, sobre todo si hay que gestionar más de 40.000 cuentas.
Afortunadamente, el proceso de migración ha finalizado con éxito.
Las dificultades, como los problemas de retirada de fondos, se resolvieron rápidamente, y nuestro equipo ha trabajado sin descanso para garantizar una experiencia fluida a todos los operadores.
Sin embargo, es importante señalar que nuestra experiencia de migración fue diferente a la de los demás.
La migración inicial no fue típica, ya que nos encontramos con obstáculos debidos a la falta de acceso a los datos (problema del proveedor del cuadro de mandos).
Después, nos vimos obligados a migrar por segunda vez cuando cerró una plataforma de negociación conocida.
Costos más bajos, precios más bajos: Un cambio positivo
En aras del cambio positivo, Funded Engineer vuelve a la carga con precios significativamente más bajos.
Creemos en soluciones rentables para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Mirando al futuro: Un futuro centrado en la innovación
Mientras seguimos superando retos, exploramos activamente nuevas plataformas e integraciones.
La introducción de CTrader y otras plataformas no reveladas refleja nuestro compromiso con la innovación y la oferta de diversas opciones a nuestros operadores.
Adaptación a los cambios normativos
A medida que los mercados evolucionan, nosotros también debemos hacerlo.
Los recientes cambios normativos han provocado la desaparición de una plataforma de negociación específica para los operadores de EE.UU.
También nos vimos obligados a dejar de ofrecer nuestros programas a los operadores de EE.UU. hasta que se alcanzara una claridad normativa.
Un retorno resistente
Al reflexionar sobre los retos a los que nos hemos enfrentado recientemente, hemos aprendido importantes lecciones que han impulsado nuestro crecimiento y mejora.
Una conclusión significativa ha sido la importancia de la asistencia directa al cliente en las plataformas de medios sociales.
Al trasladar nuestro servicio de atención al cliente directamente a plataformas como Twitter(fundedMODS), hemos podido agilizar el proceso de respuesta a las consultas e inquietudes, mejorando en última instancia la experiencia general de nuestros valiosos operadores.
Este ajuste ha resultado decisivo para agilizar los tiempos de respuesta y garantizar que nuestros clientes reciban a tiempo la asistencia que necesitan.
Expresamos nuestra más sincera gratitud por su firme apoyo en estos tiempos difíciles. Funded Engineer ha superado los obstáculos y ha salido más fuerte y decidida que nunca.
Estamos comprometidos con el éxito de nuestros comerciantes y esperamos alcanzar nuevas cotas juntos. Gracias por ser una parte vital de la comunidad de Funded Engineer.
El equipo de Funded Engineer
